Le Club AccorHotels (loyalty program of AccorHotels)

Le Club AccorHotels (loyalty program of AccorHotels)

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Aujourd’hui (10 mai 2019) : le programme de fidélité AccorHotels (Le Club AccorHotels) expliqué.

AccorHotels est une multinationale française de l’hôtellerie qui représente le plus grand groupe hôtelier au monde en dehors des États-Unis. Il opère dans 100 pays, avec plus de 4 200 hôtels et 250 000 employés dans le monde. AccorHotels a récemment acquis les propriétés Swissôtel, Raffles et Fairmont et a conclu un partenariat stratégique avec Banyan Tree, augmentant considérablement sa part sur le marché du luxe. Dans la gamme économique, Ibis et Formule 1 sont ses principales filiales, tandis que son offre milieu de gamme comprend Swissôtel, Mercure, Pullman, Novotel et Adagio. Le programme de fidélité d’AccorHotels s’appelle Le Club AccorHotels et c’est très simple : pour chaque tranche de 2 000 points que vous cumulez, vous pouvez échanger un bon d’achat Accor de 40 €.

Que pensez-vous du Club AccorHotels ? Laisser un commentaire dessous.

Dans ce tour d’horizon, j’explique le programme Le Club AccorHotels :

RAFFLES MALDIVES RESORT
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LE CLUB ACCORHOTELS: MEMBERSHIP TIERS

L’adhésion au Club AccorHotels est gratuite et vous donne accès à une gamme d’avantages dès que vous rejoignez le programme. Les surclassements de statut sont attribués en fonction du nombre de nuits passées ou du nombre de points gagnés dans les hôtels qui participent au programme, ouvrant la porte à encore plus d’avantages et d’avantages. Le Club AccorHotels propose quatre niveaux d’adhésion :

  • Classique l’adhésion est attribuée gratuitement lors de l’adhésion au programme et vous donne droit aux avantages suivants :
    • 10 % de réduction sur les tarifs des chambres dans les hôtels participants
    • Accès en avant-première aux ventes privées sur le site AccorHotels
    • Enregistrement en ligne et départ rapide
    • Accès Internet gratuit dans le monde entier
  • Argent l’adhésion est accordée après 10 nuits ou 800 € de dépenses et comprend tous les avantages Classic, plus :
    • Accueil prioritaire
    • Départ tardif
    • Pot d’accueil
    • Service de couverture
    • Un bonus de 25% de points
  • Or l’adhésion est accordée après 30 nuits ou 2800 € de dépenses et bénéficie de tous les avantages Classic et Silver, plus :
    • Chambre garantie jusqu’à 3 jours avant l’arrivée
    • Early check-in ou Late check-out
    • Commodité de bienvenue
    • Surclassement à la catégorie de chambre suivante sous réserve de disponibilité
    • Un bonus de 50 % de points
  • Platine l’adhésion est accordée après 60 nuits ou 5600 € de dépenses et comprend tous les avantages Classic, Silver et Gold, plus :
    • Service client dédié Le Club AccorHotels
    • Chambre garantie jusqu’à 2 jours avant l’arrivée
    • Early check-in et Late check-out
    • WiFi Premium (si existant)
    • Accès au salon exécutif (si existant)
    • Un bonus de 75 % de points

LE CLUB ACCORHOTELS : GAGNEZ DES POINTS

Vous cumulez des points à chaque séjour dans un hôtel Accor participant pour les dépenses suivantes : chambre, minibar, téléphone, room service, dîners, boissons et soins dans les centres de spa rattachés à l’hôtel. Vous ne pouvez gagner des points qu’en réservant directement via l’un des canaux de réservation AccorHotels :

  • Le site AccorHotels.com
  • L’application AccorHotels
  • Les 21 sites des marques Accor
  • Centre d’appels Accor
  • La réception de tous les hôtels Accor
  • Agences de voyages utilisant un GDS connecté à la centrale de réservation AccorHotels

Le nombre de points que vous gagnez dépend de votre statut au sein du programme, comme indiqué dans le tableau ci-dessous, sur la base de 10 euros de dépenses éligibles.

Par 10 € de dépenses
Statut Nombre de points gagnés dans les enseignes participantes (hors Mama Shelter, Adagio, Adadio Access, Ibis et Ibis styles) Nombre de points gagnés dans les styles Mama Shelter, Ibis et Ibis) Nombre de points gagnés Adagio (hors Adadio Access) Nombre de points gagnés chez Adadio Access
Classique 25 12.5 dix 5
Argent 31 15.5 12.5 6.25
Or 37 18.5 15 7.5
Platine 44 22 17.5 8,75

Il est également possible de cumuler des points auprès des partenaires du programme Le club Accor (la liste complète des partenaires est accessible ici) :

  • La Collection by Le Club Accor est un portail d’achat en ligne proposant un large catalogue de produits comprenant 250 marques de haute technologie, d’ameublement, de mode, de voyages, de loisirs, de soins de beauté et d’accessoires. Vous gagnez un point par euro dépensé.
  • Le Club AccorHotels est partenaire de plusieurs chaînes hôtelières hors programme, telles que ClubMed, Ctrip, HuaZhu et Independent Partner Hotels. Dans la plupart des cas, vous gagnerez un point Le Club AccorHotels par euro dépensé lors de vos séjours dans ces hôtels.
  • Le Club AccorHotels est partenaire de plusieurs compagnies aériennes, dont Hainan Airlines, Qatar Airways, Royal Air Maroc, Finnair et Iberia. Dans la plupart des cas, vous pouvez convertir les miles que vous cumulez avec les programmes de fidélité de ces compagnies aériennes en points Le Club AccorHotels (ou inversement). Par exemple, lorsque vous voyagez avec Finnair, vous pouvez convertir vos points Finnair Plus en points Le Club AccorHotels sur le site Web Finnair (la conversion minimale de 3 500 points Finnair Plus équivaut à 500 points hôtel).
  • Les membres Le Club AccorHotels bénéficient d’économies et gagnent des points à chaque location de voiture avec Avis, Hertz et Europcar.
  • Le Club AccorHotels est partenaire d’Eurostar. Lorsque vous voyagez avec Eurostar, vous pouvez accumuler des points grâce au programme de fidélité d’Eurostar, appelé Club Eurostar, puis les convertir en points hôteliers. La conversion minimale est de 500 points Club Eurostar, soit 1500 points Le Club AccorHotels.
  • Il existe des dizaines d’autres partenaires du programme, allant des partenaires de style de vie et des essentiels de voyage aux partenaires spécialisés dans les finances et les enquêtes.

LE CLUB ACCORHOTELS : ÉCHANGEZ DES POINTS ET VOYAGEZ GRATUITEMENT
  • Vous pouvez échanger vos points contre nuits d’hôtel gratuites ou à prix réduit sur le portefeuille d’hôtels AccorHotels (pas de dates d’interdiction). Pour 2 000 points cumulés, vous avez droit à une réduction de 40 euros sur le prix (TTC) de l’hébergement ou des dépenses sur place (ce qui revient à percevoir un cashback – en bons Accor – de 5% en tant que membre de base) . Il est possible d’utiliser jusqu’à 1 000 000 points, par tranches de 2 000 points (ce qui revient à 20 000 euros).
  • Vous pouvez utiliser vos points Accor pour une sélection unique de des événements uniques accessible avec votre compte Le Club AccorHotels. Rencontres sportives, événements culturels, concerts en loge VIP, etc… Vous pouvez accéder à la liste des expériences d’élite ici.
  • Vous pouvez utiliser vos points Accor pour une gamme sur mesure de forfaits hôteliers haut de gamme réservé exclusivement aux membres Le Club AccorHotels. Ces forfaits dans les hôtels haut de gamme Accor comprennent plusieurs extras (cadeau de bienvenue, soin au spa, dîner, etc.) et peuvent souvent être réservés à un nombre de points réduit. Vous pouvez accéder à la liste des forfaits hôteliers premium ici.
  • Vous pouvez convertir vos points d’hôtel en miles aériens en les transférant dans les programmes de fidélité de près de 30 grandes compagnies aériennes. Le nombre de miles que vous obtiendrez dépend de la compagnie aérienne. Par exemple, avec British Airways, il y a une conversion minimum de 4 000 points, ce qui vous rapportera 2 000 Avios.
  • Vous pouvez utiliser les points hôtel pour faire du shopping chez AccorHotels portail d’achat en ligneLa Collection du Club Accor.
  • Vous pouvez convertir vos points en don au fonds de dotation Solidarity AccorHotels, et contribuer à la formation et à l’accès à l’emploi de ceux qui en ont le plus besoin.

AVANTAGES ET CE QUE J’AIME DU CLUB ACCOR
  • AccorHotels est la plus grande société hôtelière en dehors des États-Unis, ce qui en fait tout à fait facile à gagner et à échanger des points dans plus de 4000 hôtels à travers le monde (qui sont regroupés en 21 marques). Vous pouvez accéder à la liste complète de toutes les marques AccorHotels ici.
  • AccorHotels a récemment acquis les propriétés de Swissôtel, Raffles et Fairmont, augmentant drastiquement sa part dans le marché du luxe. Vous pouvez gagner et échanger des points dans tous les hôtels gérés par ces marques.
  • AccorHôtels et banian a annoncé un partenariat stratégique à long terme en 2016 par lequel les deux groupes collaborent pour développer et gérer des hôtels de marque Banyan Tree dans le monde entier. Banyan Tree est l’une des marques hôtelières les plus exclusives au monde. la société gère également les marques hôtelières Angsana & Cassia. Le partenariat donne à Banyan Tree l’accès aux réseaux mondiaux de réservation et de vente d’AccorHotels, mais c’est aussi une bonne nouvelle pour les membres Le Club AccorHotels, car ils peuvent dépenser et échanger des points dans les hôtels Banyan Tree, ainsi que bénéficier d’avantages élites dans ces établissements.
  • Le programme est très Facile lorsqu’il s’agit de dépenser des points : 2000 points peuvent être échangés contre un bon de réduction de 40 €.
  • Les membres Elite gagnent 40 € de bons de réduction plus rapidement au fur et à mesure qu’ils sont attribués points bonus à la fin de leur séjour : un bonus de points de 25% pour les membres Gold, 50% pour les membres Silver et 75% pour les membres Platinum.
  • Le point n’expirera pas à condition de séjourner une fois tous les 12 mois dans l’un des établissements AccorHotels à travers le monde.
  • Le programme a plusieurs partenairesdonc si vous ne souhaitez pas dépenser votre bon dans un hôtel Accor, il existe un petit nombre d’autres options telles que des voitures de location, les convertissant en miles aériens, et des vacances Club Med.

INCONVÉNIENTS ET CHOSES QUE JE N’AIME PAS DU CLUB ACCOR
  • L’une des caractéristiques les plus décevantes du Club AccorHotels est qu’il n’offre pas de surclassement de suite comme un avantage pour les membres d’élite (ce qui contraste énormément avec presque tous les autres programmes de fidélité des grands hôtels).
  • La Nombre de points que vous gagnez à travers les marques AccorHotels est incohérent et déroutant. Chez Ibis et Ibis Styles vous gagnez 1,25 pour 1€ alors que vous ne gagnez rien du tout Ibis Budget. Chez Adagio, vous gagnez 1 point par 1€ dépensé, tandis que chez Adagio Access vous gagnez 0,5 point par 1€ dépensé.
  • Le Club AccorHotels permet de convertir des miles aériens en points hôtel, mais le le taux de change est extrêmement faible (7:1 pour Finnair, 9:2 pour le Qatar). Comparez cela à Marriott Bonvoy où vous avez un taux de conversation de 3: 1 pour la plupart des compagnies aériennes.
  • Le taux de change pour convertir vos points Le Club AccorHotels en miles aériens est bien meilleur, mais encore une fois, cela dépend de la compagnie aérienne vers laquelle vous les transférez, il est donc très incohérent. Certaines conversions n’ont pas de sens. Par exemple, vous pouvez convertir vos points d’hôtel en Avios British Airways à un rapport de 2: 1, tandis que vous pouvez convertir vos points d’hôtel en Avios Iberia à un rapport de 1: 1, vous devez donc toujours déplacer vos points Le Club AccorHotels vers Iberia Plus, puis utilisez « Combiner mes Avios » pour les transférer sur votre compte British Airways.
  • Contrairement aux autres programmes de fidélité hôteliers, Le Club AccorHotels lance rarement des promotions qui vous permettent de booster votre compte.
  • Tu ne peut pas acheter Le Club AccorHotels points.
  • Vous ne pouvez pas cumuler de points Le Club AccorHotels avec les cartes de crédit, car il existe pas de cartes de crédit de marque AccorHotels. De plus, le programme n’est pas un partenaire de transfert d’American Express. Point positif, Le Club AccorHotels lance régulièrement des promotions pour les porteurs de certaines cartes de crédit (ex : promos spay two et stay tree’ pour les porteurs de Mastercard).
  • Le Club AccorHotels n’offre pas de statut à vie.

MES AVIS SUR ACCORHOTELHÔTELS DE LUXE

POINTS CLÉS
  • AccorHotels dispose d’un portefeuille impressionnant d’hôtels de luxe, où vous gagnez et/ou échangez des points.
  • Les membres de base d’AccorHotels bénéficient de 10% de réduction sur les séjours (il est donc logique de souscrire au programme).
  • pour 2 000 points cumulés, vous pouvez échanger un bon d’achat Accor de 40 €.

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Beli

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