inscrivez-vous au nouveau programme de fidélité de Mandarin Oriental

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Aujourd’hui (23 mars 2018) : Conseil de voyage : inscrivez-vous au nouveau programme de fidélité de Mandarin Oriental.

Mandarin Oriental, l’un de mes groupes hôteliers préférés au monde, a officiellement lancé un programme de fidélité, appelé « Fans of MO ». Le nom du programme de fidélité s’inscrit dans la lignée de la campagne publicitaire primée de Mandarin Oriental, lancée en 2000, qui associe avec simplicité et élégance le symbole bien connu du groupe – l’éventail – à des célébrités internationales qui séjournent régulièrement dans les hôtels et sont de véritables fans de Mandarin Oriental (par exemple Helen Mirren, Jane Seymour, Vanessa Mae, Liam Neeson, Morgan Freeman).

MANDARINE ORIENTALE MARRAKECH, MAROC

Le programme Fans of MO est simple et facile à utiliser et l’abonnement est gratuit (vous pouvez vous inscrire ici). Contrairement à d’autres programmes de fidélité, vous ne gagnez pas de points ou de crédits que vous pourriez échanger contre des nuits d’hôtel gratuites, mais vous bénéficiez plutôt d’avantages tant que vous êtes membre et réservez directement votre séjour à l’hôtel sur le site Mandarin Oriental. Il s’agit donc plus d’un programme de reconnaissance des clients que d’un véritable programme de fidélisation. Avantages sont assez sympas et comprennent :

  • WiFi gratuit
  • Une commodité bienvenue
  • Un séjour personnalisé (vous devez partager un peu de vous dans votre profil « Fans of MO » en ligne pour aider l’hôtel à anticiper vos besoins)
  • Offres réservées aux membres (par exemple, expériences uniques, événements spéciaux et offres exclusives)

En plus de cela, les membres Fans de MO peuvent choisir deux privilèges exclusifs à chaque séjour à l’hôtel (à condition d’avoir effectué la réservation en ligne sur le site Mandarin Oriental) :

  • Early check-in (avant midi)
  • Départ tardif (jusqu’à 16h)
  • Petit-déjeuner quotidien
  • Crédit repas ou spa
  • Surclassement de chambre
  • Diffusion Wi-Fi
  • Gâterie festive
  • Services de pressage

Les avantages exacts varient d’un hôtel à l’autre et sont indiqués lors du processus de réservation en ligne (juste avant de confirmer la réservation).

Étant donné que l’inscription à Fans of MO est gratuite et que les avantages sont assez substantiels, je vous recommande fortement de devenir membre de Fans of MO lorsque vous prévoyez de séjourner dans un hôtel Mandarin Oriental dans un proche avenir.

Y a-t-il des frais pour rejoindre Fans of MO ?

Il n’y a actuellement aucun frais pour rejoindre Fans of MO

Vais-je recevoir une carte de membre Fans of MO ?

Il n’y aura pas de carte physique, mais chaque membre recevra un identifiant de membre unique.

Si je réserve plusieurs chambres, puis-je bénéficier des avantages pour toutes les chambres ?

Les membres peuvent choisir des avantages pour un maximum de deux chambres par séjour.

J’ai effectué une réservation avant de rejoindre Fans of MO Puis-je encore bénéficier d’avantages pour mon prochain séjour ?

Oui. Vous devez contacter l’hôtel et fournir votre carte d’identité. Si vous avez réservé un tarif éligible sur les sites Web Mandarin Oriental, le personnel de l’hôtel vous aidera à sélectionner vos avantages supplémentaires.

Que se passe-t-il si je souhaite modifier les avantages que j’ai sélectionnés lors de la réservation sur http://www.mandarinoriental.com ?

Pour modifier vos avantages après la réservation, vous devez contacter l’hôtel pour confirmer la disponibilité.


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Beli

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